1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de la plateforme Zémidjan Miton sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées. Zémidjan Miton est opéré par Mobel Technologies, conformément à la législation en vigueur au Bénin, notamment la loi n°2017-20 portant Code du numérique.

2. Données collectées

Lors de l’utilisation de la plateforme, nous pouvons collecter les types de données suivants :

• Identité : nom, prénom ;
• Coordonnées : numéro de téléphone, e-mail ;
• Données de localisation (en temps réel) ;
• Données de trajets, de réservations et d’historique ;
• Données liées au portefeuille numérique (rechargements, transactions, solde) ;
• Données techniques : type d’appareil, adresse IP, navigateur utilisé.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les raisons suivantes :

• Mise en relation entre conducteurs et utilisateurs ;
• Gestion des trajets, paiements et portefeuille numérique ;
• Amélioration continue du service ;
• Sécurité des utilisateurs et lutte contre la fraude ;
• Obligations légales (comptabilité, conservation des données, etc.).

4. Consentement

En s’inscrivant sur la plateforme, l’utilisateur donne son consentement explicite à la collecte et au traitement de ses données. Ce consentement peut être retiré à tout moment via l’espace personnel ou en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessous.

5. Partage des données

Les données collectées ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement :

• Avec les sous-traitants nécessaires à l’exécution des services (hébergeur, fournisseur de paiement mobile), sous conditions strictes de confidentialité ;
• Avec les autorités compétentes, uniquement en cas d’obligation légale.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées, puis archivées ou supprimées selon les obligations légales.

7. Sécurité des données

Zémidjan Miton met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles.

8. Vos droits

Conformément à la loi, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification ou de suppression de ses données ;
• Droit à la limitation du traitement ou à l’opposition ;
• Droit à la portabilité de ses données.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à :

contact@zemidjanmiton.bj

9. Contact

Pour toute question liée à la protection des données :

contact@zemidjanmiton.bj

Mobel Technologies, Cocotomey, Abomey-Calavi, Bénin

10. Mise à jour

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante par e-mail ou notification sur la plateforme.